Onze helpdesk staat van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur klaar voor al onze klanten. Onze supportmedewerkers zijn op de hoogte van alle ins en outs van Magister, Maestro, Maitre en Schoolwerkplek en kunnen u direct van dienst zijn. Mochten er zaken zijn die wat meer tijd vergen dan zullen ze u op een later tijdstip terugbellen.


Helpdesk telefoonnummer: 058-298 71 78.
E-mailen kan natuurlijk ook naar helpdesk@schoolmaster.nl.

Van 12.30 uur tot 13.00 uur zitten wij met zijn allen aan de lunchtafel. Wij verzoeken u om voor of na dit tijdstip te bellen.


Schoolwerkplek telefoonummer: 058-298 71 77.
E-mailen kan natuurlijk ook naar schoolwerkplek@schoolmaster.nl.

Dit nummer is tijdens kantoortijden bereikbaar van 9:00 - 17:00 uur, buiten kantoortijden van maandag tot en met vrijdag van 17:00 – 22:00 uur en in het weekend en tijdens feestdagen van 10:00 – 22:00 uur.


RemoteHelp
RemoteHelp is een snelle, effectieve manier van hulpverlenen, die in Magister is ingebouwd. In sommige gevallen wordt er gebruik van gemaakt. Op eenvoudige wijze kunnen wij uw muis en toetsenbord overnemen. Problemen kunnen zo snel uit de wereld worden geholpen. Remote Helpsessies kunnen alleen op uw verzoek worden gestart.