zoeken




Scholen gaan strijd aan met oude leverancier

Enkele scholen hebben onlangs een rechtszaak aangespannen tegen hun voormalige leverancier om hun database te krijgen. Eind mei deed de rechter uitspraak in deze zaak. De scholen hebben op alle punten gelijk gekregen en de leverancier moest de gegevens direct beschikbaar stellen.

Sinds enige tijd was leverancier Pendula niet meer bereid om scholen die een Magisterdemo op hun eigen database wilden, te voorzien van hun gegevens. Noodgedwongen gaven we dus al enige tijd standaarddemo’s op scholen die werkten met School+. Op zich is dat niet onoverkomelijk, maar toen twee scholen besloten om definitief over te stappen op Magister, kregen zij nog steeds hun gegevens niet. Het werd een vervelende situatie, voor zowel de scholen als SchoolMaster. De scholen wilden heel graag starten met Magister en wij wilden de conversie voor hen uitvoeren en het implementatietraject in gang zetten. De scholen hebben vervolgens een rechtszaak aangespannen tegen Pendula en tegen de partij die de data beheert, HSCG. De scholen hebben de rechtszaak op alle punten gewonnen. Wij zijn blij met deze uitspraak, want een aantal andere scholen liep inmiddels tegen hetzelfde probleem aan.
De rechtszaak is uitgebreid in de media aan de orde gekomen, omdat het een spraakmakende zaak is met een duidelijke uitspraak die nodig was voor de wereld van de software.

De conclusie van het vonnis luidt dat je als school eigenaar bent van je eigen gegevens en te allen tijde je leverancier kunt vragen om je gegevens in een leesbaar formaat aan te leveren. Hiermee wordt het ‘Vendor-Lock-In’ principe tegengegaan. Dit principe houdt in dat een leverancier zijn klanten bewust, door de manier van opslaan van gegevens, bindt aan zijn bedrijf. Het is jammer dat leveranciers denken op deze manier met hun klanten om te moeten gaan. De uitspraak die de rechter heeft gedaan, houdt in dat alle scholen die denken aan een overstap (ongeacht welk pakket ze hebben) hun oude leverancier kunnen vragen hun gegevens beschikbaar te stellen. Dit moet gebeuren in een formaat waarmee de nieuwe leverancier de conversie kan uitvoeren om de gegevens geschikt te maken voor een ander pakket.