Onze service beperkt zich niet tot de schooltijden. Het gebruik van de Magister WEB Portal gebeurt immers vaak in de avonduren en in het weekend. Wij zorgen er voor dat de hosting 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar goed functioneert. Voor scholen is een dergelijke inspanning vaak (te) kostbaar en intensief. Het uitbesteden hiervan neemt u veel werk uit handen.
De helpdesk is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Mochten er buiten kantooruren storingen zijn, dan lossen wij die uiteraard zo snel mogelijk op.
Vandaag beslissen, morgen aan de slag
Als u vandaag beslist, werkt u morgen al via Schoolwerkplek. U hoeft dan niet meer na te denken over de beschikbare kennis bij u op school. U doet het applicatiebeheer en wij regelen verder alles: een permanente monitoring, continue beschikbaarheid van de applicaties en systemen en een goede verbinding en bandbreedte. Verder maken wij dagelijks een back-up van uw data en verzorgen we een uitstekende netwerk- en systeembeveiliging en updates van uw systeem en onze applicaties als Magister, de Magister WEB Portal, Medius en MySQL.
Wat is er nu makkelijker dan één leverancier, die zowel uw administratiepakket levert als de hosting verzorgt? U hebt één aanspreekpunt en u weet precies wat u aan ons hebt.
Overeenkomst
Uiteraard sluiten we een dienstverleningsovereenkomst, een Service Level Agreement (SLA), met u af met daarin alle nodige garanties over veiligheid, beschikbaarheid en betrouwbaarheid.